개인정보처리방침

협동조합 소이랩은 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 필요한 범위에서만 개인정보를 처리합니다. 이 방침은 https://lab.soilabcoop.kr에 적용되며, 외부 링크로 이동한 별도 서비스에는 해당 서비스에 게시된 방침이 적용됩니다.

1. 처리하는 개인정보의 항목·목적·법적 근거

사이트는 다음 개인정보를 처리합니다. 아래 항목 외의 민감정보, 주민등록번호와 제3자의 개인정보는 문의 내용이나 첨부파일에 입력하지 마세요.

구분	처리 항목	목적 및 법적 근거
제안 문의	소속기관, 이름, 이메일, 문의 유형, 검증 대상, 사업 단계, 문의 내용, 첨부파일(파일명·크기·형식·내용), 접수 일시	문의 접수·답변, 제안 검토 및 후속 협의 정보주체의 동의(개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호)
방법론 자료 요청	이메일, 이름, 소속, 직책, 요청 자료명, 요청·동의 일시	요청 자료 발송, 요청 이력 관리 및 관련 문의 응대 정보주체의 동의(개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호)
타운홀 행사 참여	표시 이름(닉네임 가능), 임의 참가자 식별값, 투표·제안·지지·피드백 내용, 참여 일시	행사 입장, 의견 수렴, 투표·제안 운영 및 결과 집계 정보주체가 요청한 서비스 제공(개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호)
관리자 인증	관리자 계정 이메일, 인증·세션·접속 기록	관리자 본인 확인, 권한 검증 및 부정 접근 방지 서비스의 안전한 운영을 위한 정당한 이익(개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호)
서비스 이용 기록	IP 주소, 접속 일시, 요청 URL, 브라우저·기기 정보	서비스 보안, 오류 대응, 이용 현황의 비식별 통계 작성 서비스의 안전한 운영을 위한 정당한 이익(개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호)

2. 개인정보의 보유 및 이용 기간

구분	보유 기간
제안 문의	문의 답변 및 후속 협의 종료일로부터 1년
방법론 자료 요청	자료 발송일로부터 1년
타운홀 행사 참여	행사 종료일로부터 1년
관리자 인증	계정 삭제 또는 관리자 권한 해제 시까지
IP 기반 요청 제한값	마지막 요청으로부터 최대 10분(서버 메모리에만 임시 보관)

다만 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있거나 분쟁 처리를 위해 필요한 경우에는 해당 목적에 필요한 최소 기간 동안 별도로 보관합니다. 동의를 철회하거나 삭제를 요청하면 법령상 보관 의무가 없는 정보는 지체 없이 처리합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

협동조합 소이랩은 정보주체의 개인정보를 판매하거나 독립적인 제3자의 목적을 위해 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 근거가 있거나 정보주체가 별도로 동의한 경우에는 제공받는 자, 목적, 항목과 보유 기간을 사전에 알립니다.

4. 개인정보 처리의 위탁

서비스 운영에 필요한 업무를 다음 사업자에게 위탁합니다.

수탁자	위탁 업무
Supabase Pte. Ltd	문의·자료 요청·타운홀 데이터 보관 및 관리자 인증
Plus Five Five, Inc. (Resend)	문의 접수 알림 및 자료 안내 이메일 발송
Google LLC (Gmail)	접수 이메일과 첨부파일 수신·보관
Notion Labs, Inc.	방법론 자료 요청 내역의 내부 기록·관리
Vercel Inc.	웹사이트 호스팅·배포, 요청 처리 및 보안 로그 관리
Plausible Insights OÜ	쿠키를 사용하지 않는 웹사이트 방문 통계 처리

수탁자가 위탁 목적 밖에서 개인정보를 처리하지 않도록 계약과 서비스 설정을 통해 관리·감독합니다. Slack 알림에는 공개된 도구 제목만 전송하며 문의자나 참가자의 개인정보는 전송하지 않습니다.

5. 개인정보의 국외 이전

온라인 문의, 자료 요청, 타운홀 참여, 관리자 인증과 방문 통계 기능을 제공하기 위해 아래와 같이 개인정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 이전은 정보주체가 요청한 서비스의 제공에 필요한 처리위탁·보관으로서 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목에 따라 이 방침에 공개합니다.

이전받는 자·연락처	이전 국가	이전 항목	목적
Supabase Pte. Ltd privacy@supabase.io	싱가포르(수탁자), 인도 뭄바이(ap-south-1 데이터 저장 리전)	문의·자료 요청·타운홀·관리자 인증 항목	데이터 보관, 인증 및 데이터베이스 운영
Plus Five Five, Inc. (Resend) privacy@resend.com	미국	이름, 이메일, 소속, 직책, 요청 자료명, 문의 내용, 첨부파일	이메일 및 첨부파일 전송
Google LLC (Gmail) support.google.com/policies/contact/general_privacy_form	미국	이름, 이메일, 소속, 직책, 요청 자료명, 문의 내용, 첨부파일	접수 이메일의 수신·보관 및 업무상 답변
Notion Labs, Inc. team@makenotion.com	미국	이름, 이메일, 소속, 직책, 요청 자료명, 요청 일시	자료 요청 내역의 내부 기록·관리
Vercel Inc. privacy@vercel.com	미국(주요 처리 시설)	서비스로 전송되는 개인정보와 접속 기록	웹사이트 호스팅, 요청 처리, 장애·보안 대응
Plausible Insights OÜ privacy@plausible.io	에스토니아(수탁자), 독일(호스팅)	접속 페이지, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 일시적으로 처리되는 IP 주소	쿠키 없이 비식별 방문 통계 생성

이전 시기·방법: 각 기능 이용 시점에 암호화된 정보통신망을 통해 전송
보유·이용 기간: 제2항의 보유 기간 또는 위탁계약 종료 시까지. 관계 법령에 따른 예외는 제외
거부 방법·효과: 국외 이전을 원하지 않으면 온라인 폼과 해당 기능을 이용하지 않거나 soilabcoop@gmail.com로 거부·삭제를 요청할 수 있습니다. 이 경우 문의 접수, 자료 제공, 타운홀 참여 또는 관리자 로그인 이용이 제한될 수 있습니다.

6. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 출력물은 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 계속 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 해당 기간 동안만 보관합니다.

7. 자동 수집 장치와 로컬 저장소의 운영

Plausible Analytics로 방문 페이지, 접속 일시, 브라우저·기기 정보를 비식별 집계합니다. 일반 방문 통계에는 쿠키를 사용하지 않으며, IP 주소와 User-Agent는 통계 생성 과정에서 일시적으로 처리된 뒤 원문으로 저장하지 않습니다.
타운홀 체험·참여 기능은 임의 참가자 식별값과 화면 상태를 브라우저의 localStorage에 저장할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 이를 삭제하거나 차단할 수 있으며, 차단하면 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
관리자 로그인에는 인증 상태 유지를 위한 필수 쿠키가 사용됩니다. 이 쿠키는 로그인 기능 제공과 보안 목적으로만 사용됩니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사 방법

정보주체는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. soilabcoop@gmail.com로 요청하면 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 법령에서 정한 기간 안에 처리하고 결과를 알립니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보 취급 권한을 업무상 필요한 인원으로 제한하고, 관리자 접근 통제, 데이터베이스 권한 분리, 전송 구간 암호화, 입력값 검증, 요청 횟수 제한, 접속 기록 최소화와 정기적인 보안 점검을 시행합니다.

10. 개인정보 보호책임자

성명: 이형구
직책: 개인정보 보호책임자
이메일: soilabcoop@gmail.com

개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 처리 및 피해구제 요청을 위 연락처로 접수할 수 있습니다.

11. 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 해결이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

12. 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용이 변경되면 시행 7일 전부터 이 페이지에 공지합니다. 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 가능한 한 30일 전에 알립니다.

13. 시행일자

시행일: 2026년 8월 4일

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