진행 사례
5건
전체 가상 사례
INTERACTIVE DEMO
가상 시나리오 · 인물명은 가명 · 기관명은 가칭
INTEGRATED CARE FIELD OPERATIONS
통합돌봄, 기관은 연결됐는데
이용자의 하루도 연결됐을까요?
신청부터 서비스 연계와 모니터링까지, 현장에서 멈춘 지점을 찾고 다음 행동과 근거자료를 연결하는 통합돌봄 실행 대시보드입니다.
OFFICIAL CARE FLOW
다섯 단계 사이의 끊김을 봅니다
통합돌봄의 공식 업무 절차를 기준으로, 당사자의 경험과 기관의 다음 행동이 어느 단계에서 멈추는지 확인합니다.
- 01
신청
읍면동·관계기관 접수와 초기상담
- 02
조사·판정
생활·건강·주거·관계 욕구 확인
- 03
지원계획
당사자 우선순위와 기관 역할 합의
- 04
서비스 제공
일정·담당기관·인계 상태 확인
- 05
모니터링
생활 변화와 계획 유지·변경 판단
본 데모는 보건복지부가 안내하는 통합돌봄 절차를 이해하기 쉽게 재구성한 가상 시나리오이며, 공식 행정 시스템이나 의료·요양 판정 도구가 아닙니다.
법령·행정 근거
화면의 다섯 단계는 공식 제도 흐름을 기준으로 구성했습니다
근거 확인일 · 2026.08.06
법률 제1조·제2조통합지원의 목적과 정의살던 곳에서 건강한 생활을 이어가도록 보건의료·요양·돌봄·주거 등을 직접 또는 연계해 제공하는 법적 취지법률 제10조~제14조신청부터 제공·정기평가까지통합지원 신청, 필요도 조사와 종합판정, 개인별지원계획, 기관 연계 제공과 상태의 정기평가에 관한 행정 근거시행령 제5조종합판정 고려사항신체기능·의료서비스 필요성·영양 상태·주거환경 등을 고려해 의료·요양·돌봄 필요도를 종합적으로 판정하는 근거시행규칙 제7조·제9조·제10조신청·계획·점검의 세부 절차신청 주체와 서식, 통합지원회의를 통한 개인별지원계획 수립, 제공 상황과 상태변화 점검의 세부 근거보건복지부 제도 안내지자체 중심의 5단계 업무 흐름신청→조사·종합판정→개인별 지원계획→서비스 제공→모니터링으로 안내된 공식 행정 흐름
가상 시나리오 사용 범위
- 실제 사업 수행사례나 특정 지자체의 운영 결과가 아닙니다.
- 참여자 이름은 가명, 기관·지역 명칭은 가칭입니다.
- 사례번호·날짜·수치·KPI·처리상태는 설명을 위해 만든 예시입니다.
- 공식 신청서·개인별지원계획서·행정정보시스템·법률·의료·요양 판단을 대체하지 않습니다.
실제 적용 시에는 최신 법령, 보건복지부 사업안내, 해당 지방자치단체 조례·업무지침과 개인정보 보호 기준을 관할기관 및 분야별 전문가와 별도로 확인해야 합니다.
공개 데모
가상 시나리오 · 인물명은 가명 · 기관명은 가칭
통합돌봄 실행 대시보드
신청부터 모니터링까지 사례의 현재 위치, 기관 간 인계, 다음 행동과 근거자료를 함께 살펴보세요.
실제 수행사례가 아닙니다. 날짜·수치·지표도 예시이며 공식 행정서식, 사례관리 시스템, 의료·법률·행정 판단을 대체하지 않습니다.
지원계획 이후
3건
계획·제공·모니터링
서비스 연계
5/7
완료·일정 확정
인계 주의
2건
일정·정보 불일치
CARE-2026-015
집중 지원
인계 주의
해솔 어르신가명
낙상 이후 식사 준비와 외출이 어려워져 지역 서비스의 조정이 필요한 가상 사례입니다.
- 현재 단계
- 서비스 제공
- 담당
- 통합지원 담당자 A(가칭)
- 최근 기록
- 2026.08.05
신청
조사·판정
지원계획
4서비스 제공
5모니터링
다음 행동
방문재활 첫 이용 후 생활지원 시간 조정
2026.08.12
기관 인계 상태
식사지원과 방문재활 시간이 겹쳐 제공기관 간 일정 재조정이 필요합니다.
접수부터 다음 확인까지
접수일 2026.07.14
- 07.14완료
통합돌봄 신청 접수
읍면동 초기상담에서 식사와 이동의 어려움을 확인했습니다.
담당 읍면동 담당자근거 초기상담 기록 - 07.18완료
가정방문 조사·판정
일상생활, 주거안전, 건강관리, 관계망을 함께 살펴봤습니다.
담당 통합지원 담당자 A(가칭)근거 가정방문 체크리스트 - 07.23완료
개인별 지원계획 협의
당사자와 가족의 우선순위에 따라 식사와 이동 지원을 먼저 배치했습니다.
담당 통합지원회의근거 지원계획서 v1 - 0408.05진행
서비스 일정 충돌 발견
식사지원과 방문재활 시간이 겹쳐 기관 간 조정 과제로 등록했습니다.
담당 해솔종합복지관(가칭)근거 기관 인계 메모 - 0508.12예정
초기 모니터링 예정
첫 이용 경험과 일정 조정 결과를 당사자에게 다시 확인합니다.
담당 통합지원 담당자 A(가칭)근거 모니터링 질문지
전체 운영 지표 예시
초기응답 1영업일 이내4/5건
지원계획 당사자 확인2/3건
연계 일정 확정5/7건
모니터링 예정일 등록5/5건
대시보드가 답해야 하는 질문
- 신청 뒤 다음 단계가 멈춘 사람은 누구인가?
- 기관 간 정보와 일정이 어긋난 지점은 어디인가?
- 서비스 제공 뒤 생활의 변화가 확인됐는가?
- 다음 계획을 유지·변경할 근거가 남아 있는가?
SOILAB DELIVERY FLOW
흩어진 도구를 하나의 실행 흐름으로 연결합니다
아래 카드를 눌러 의견수렴, 현장기록, 기관연계, 성과·환류가 어떤 자료를 남기는지 확인해 보세요.
의견수렴
타운홀 투표·제안과 면담 질문지를 활용해 무엇부터 바꿀지 공동으로 정합니다.
남는 자료 · 우선순위 결과 · 참여기록
8-WEEK FIELD PILOT
대시보드만 납품하지 않습니다
소이랩은 당사자와 실무자의 경험을 조사하고, 작은 현장실험으로 전달체계를 개선한 뒤 그 변화가 다음 의사결정으로 이어지도록 근거를 남깁니다.
당사자 경험
실무자 공동설계
기관 간 환류
표준 산출물 예시
- 서비스 여정과 기관 간 인계 병목 지도
- 당사자·가족·실무자 참여형 리빙랩
- 개인별 지원계획·서비스 인계 실행보드
- KPI·현장기록·근거자료 대장
- 성과보고서와 다음 사업 개선안